POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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Última actualización: 27 de julio de 2026

En Galaa nos tomamos muy en serio la privacidad y protección de los datos de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información cuando utilizas nuestra aplicación móvil y servicios relacionados.

1. Información que recopilamos

Para ofrecerte un mejor servicio y una experiencia personalizada en nuestro directorio de actividades y servicios, podemos recopilar la siguiente información:

  • Información proporcionada por el usuario: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono o datos de contacto cuando te registras, solicitas un servicio o te pones en contacto con nosotros.

  • Datos de Ubicación: Si nos otorgas el permiso, podemos recopilar y procesar información sobre tu ubicación aproximada o precisa únicamente para mostrarte actividades, proveedores y servicios cercanos a tu área geográfica.

  • Uso y Datos del Dispositivo: Información técnica como el modelo de tu dispositivo, versión del sistema operativo, identificadores únicos de dispositivo y registros de interacción con la app para mejorar el rendimiento y la estabilidad.

2. Uso de la Información

Utilizar la información recopilada:

  • Permite explorar y conectar con proveedores de servicios e iniciativas locales.

  • Personalizar la búsqueda según tu ubicación geográfica.

  • Mejorar la calidad, seguridad y funcionalidad de la aplicación.

  • Enviarte notificaciones o novedades relevantes sobre el servicio (siempre que lo hayas autorizado).

  • Responder a tus dudas, comentarios o solicitudes de soporte técnico.

3. Compartición de Datos y Terceros

galaa no vende ni alquila tus datos personales a terceros.

Podemos compartir datos de forma limitada en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de Servicios Integrados: Con herramientas analíticas o servicios de infraestructura (como los servicios de Google Cloud o análisis de fallos) estrictamente para mantener el correcto funcionamiento de la app.

  • Requerimiento Legal: Cuando sea exigido por ley o autoridades gubernamentales competentes.

4. Permisos del Dispositivo

Dependiendo de las funciones que utilices en Galaa, la aplicación podría solicitarte los siguientes permisos:

  • Ubicación: Para buscar eventos y proveedores cercanos a ti.

  • Almacenamiento / Fotos: En caso de que necesites subir una imagen de perfil o contenido relacionado con una publicación.

Puedes revisar y modificar estos permisos en cualquier momento desde los ajustes de tu dispositivo móvil.

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

6. Derechos del Usuario y Eliminación de Datos

Tienes derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de tus datos personales almacenados en nuestra plataforma.

  • Si deseas eliminar tu cuenta o tus datos registrados, puedes solicitarlo directamente enviando un correo electrónico a nuestro equipo de soporte.

7. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestra aplicación puede contener enlaces a sitios web o directorios externos de proveedores. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios ajenos a galaa.

8. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva versión dentro de la app o en nuestro sitio web.

9. Contacto

Si tienes preguntas, dudas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, puedes ponerte en contacto con nosotros en:

  • Correo electrónico de soporte: plataforma.infanti@gmail.com

  • Sitio web: galaa.mx

  • Whatsapp: 9845341392

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